31.01.2022

4 совета руководителям, которые хотят помочь сотрудникам избежать выгорания и удержать таланты

Каширина Ксения
Специализация:

Управление талантами; Лидерство; Самореализация; Работа с молодежью; Синергия в команде; Личная и командная эффективность; Трансформация мышления; Индивидуальные траектории обучения; Саморазвитие.

Руководители играют значимую роль в снижении рисков выгорания сотрудников. Именно они ответственны за создание культуры, которая будет поддерживать и поощрять вовлеченность в рабочий процесс, благополучие всех сотрудников и задействовать их сильные стороны. Своими действиями эффективные руководители продвигают определенный тип мышления и подход к работе, повышают продуктивность команды и формируют атмосферу доверия и процветания, способствующую удержанию сотрудников. 

Ниже делюсь с вами практическими рекомендациями, как естественным образом повысить мотивацию и взрастить личную ответственность сотрудников. 

1. Держите фокус на сильных сторонах своих сотрудников

Куда внимание - туда течет энергия. На что больше фокусируемся, то и усиливается! Признание сильных сторон ваших сотрудников даст им ощущение значимости, поможет давать более эффективную и персонализированную развивающую обратную связь, а также ставить цели таким образом, чтобы вдохновлять людей, а не обескураживать их. 

2. Вовлекайте команду в процесс принятия решений 

Если сотрудники не могут на что-то влиять, они это “не покупают”. Когда же сотрудники чувствуют, что их слышат, понимают, учитывают их сильные стороны и ценности, то вовлеченность и ответственность формируются естественным образом. И команда будет готова добиваться только успеха. Они знают, чего от них ждут, имеют все, что необходимо для того, чтобы работа была выполнена. Их руководитель эффективно взаимодействует с ними, помогает им справляться с объемом работы и показывает четкий путь к успеху. 

3. Осознанно выстраивайте эффективные отношения с командой

Руководители, которые в первую очередь видят в сотрудниках уникальных личностей и осознанно выстраивают открытые доверительные отношения со своими командами, помогают сотрудникам встроить работу в их текущую жизненную ситуацию и адаптироваться к различным изменениям. 
Особенно важно проявление искреннего участия и заботы для удаленных сотрудников, которые наиболее подвержены выгоранию «в эпоху удалёнки». Проявляйте интерес к задачам команды - чаще интересуйтесь текущим положением дел у своих удаленных сотрудников. Ваша ответственность – помочь им почувствовать себя неотъемлемой частью команды несмотря на расстояние и трудности коммуникации. 

4. Создавайте среду, в которой каждый член команды задействует свои сильные стороны и таланты 

Когда мы можем задействовать свои природные сильные стороны в работе и отталкиваемся от того, что мы делаем лучше всего, мы приближаемся к состоянию «потока», о котором писал Михай Чиксентмихайи. Время пролетает незаметно, трудности нас воодушевляют и мы достигаем исключительных показателей результативности. Один человек может достичь этого состояния благодаря содержательному диалогу с другим человеком, в то время как другой во время анализа таблиц и данных. Так или иначе нам всем необходимо непрерывно фокусироваться на любимом деле и заниматься им в моменте каждый день, ведь научно доказано, что состояние счастья и самореализации сотрудников напрямую влияет на финансовые показатели бизнеса! 

Эффективные руководители назначают своим сотрудникам такие роли, в которых те максимально проявляют и задействуют свои сильные стороны. 
Фокус на сильных сторонах позволяет укрепить взаимодействие сотрудников и снизить напряжение в команде, взрастить чувство общей цели и дух партнерства. А выполнение задач, где естественные способности не задействованы или приходится постоянно бороться со слабыми сторонами, утомительно и неизбежно приводит к выгоранию и напряженности во взаимодействии. Когда мы знаем, что кто-то в нашей команде может справиться (и даже любит это) с задачей, которую мы боимся или не хотим выполнять, это существенно снижает нашу рабочую нагрузку. В итоге команды, в которых люди знают сильные стороны друг друга и умело их комбинируют, более продуктивны и с вдохновением достигают целей. 

Сегодня уже недостаточно быть “эффективным менеджером” - важно проявить свою лидерскую позицию и создавать новые возможности развития своих команд!
Комментарии: 1
Просмотры: 402
Комментарии 1
03.02.2022
admin
коммент на статью
Мероприятия эксперта

Прошедшие мероприятия

поделиться:

Обратный звонок




СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ С ПОКУПАТЕЛЕМ

Термины и определения:

Покупатель – физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Соглашения на условиях, определенных ниже.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Академия» (ИНН 7718942522, КПП 771801001, ОГРН 1137746701674, Юридический адрес: 107119, Москва, ул. Русаковская, д.29).

Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: www.mylab.club.

Интернет-магазин – специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи информационно-консультационных Услуг.

Информационно-консультационная Услуга – развивающие сессии, тренинги, шоу-форумы, творческие мастерские, мастер-классы, фестивали, квесты, коучинг, вебинары, языковые практикумы, конференции, бизнес практикумы, воркшопы, деловые игры, интеллектуальные поединки, семинары, фасилитационные сессии, театральные постановки, лекции, круглые столы, выставки, презентации, интеллектуальные тест-драйвы, арт-инсталяции и другие форматы мероприятий, представленных в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ. Регистрация – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).

Аккаунт (учетная запись) – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.

Менеджер Интернет-магазина – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.

1. Основные положения:

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем информационно-консультационных Услуг из ассортимента Интернет-магазина; согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия Соглашения» и направления его на исполнение Продавцу. Заказ может быть оформлен как при наличии у Покупателя Аккаунта, так и в его отсутствие.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация об информационно-консультационной Услуге, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация об информационно-консультационной Услуге:

2.1. Покупатель знакомится с информационно-консультационной Услугой по описаниям (которые содержат: название, цели и задачи, целевая аудитория, прогнозируемый результат, преимущества, формы и методы работы, программа, информация о ведущем, стоимость, адрес места проведения мероприятия), представленным в Интернет-магазине.

2.2. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке информационно-консультационной Услуги.

2.3. Указанная стоимость информационно-консультационной Услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

2.4. В случае изменения стоимости информационно-консультационной Услуги, которая уже заказана Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения информационно-консультационной Услуги:

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любую информационно-консультационную Услугу, представленную в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону или оформлен самостоятельно в Интернет-магазине.

3.2. После оформления заказа и списания средств со счета Покупателя в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных информационно-консультационных Услуг и общей стоимости заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.3. При отмене или переносе информационно-консультационной Услуги менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. При отмене или переносе информационно-консультационной Услуги Покупатель вправе заменить его другой информационно-консультационной Услугой из ассортимента Интернет-магазина.

4. Приемка-передача информационно-консультационных Услуг:

4.1. Датой оказания информационно-консультационных Услуг Покупателю является фактическая дата проведения мероприятия (информационно консультационной Услуги), указанная в описании, представленном в Интернет-магазине.

4.2. В случае неявки Покупателя на оплаченное мероприятие (информационно-консультационную Услугу) денежные средства не подлежат возврату, а информационно-консультационная Услуга считается оказанной (предоставленной) Покупателю за исключением условий п.6. настоящего Соглашения.

5. Оплата информационно-консультационной Услуги:

5.1. Покупатель оплачивает информационно-консультационную Услугу безналичным способом (100 % предоплата), перечислив денежные средства на расчетный счет Продавца, любым из указанных в Интернет-магазине способом.

5.2. Информационно-консультационная Услуга оплачивается в рублях РФ. НДС не облагается на основании ст.346.11 Налогового кодекса РФ в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

6. Возврат оплаты информационно-консультационной Услуги:

6.1. Покупатель вправе отказаться от предоставления информационно-консультационной Услуги (участия в мероприятии) не позднее 14 рабочих дней до даты предоставления информационно-консультационной Услуги (мероприятия).

6.2. О решении возврата денежных средств (за минусом комиссии платежной системы Интернет-магазина Продавца, составляющей от 9 до 20%, которая не подлежит возврату Покупателю) Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу электронной почты: hello@mylab.club не позднее 14 рабочих дней до даты предоставления информационно-консультационной Услуги (мероприятия), указанной в Интернет-магазине.

6.3. При отказе Покупателя от оплаченной Продавцу информационно-консультационной Услуги Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за информационно-консультационную Услугу, за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с комиссией, взимаемой платежной системой Интернет-магазина Продавца (составляет от 9 до 20% стоимости информационно-консультационной Услуги), не позднее, чем через 30 рабочих дней с момента получения Продавцом оригинала письменного заявления Покупателя на возврат, заверенное подписью Покупателя.

7. Прочие условия:

7.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) об информационно-консультационных Услугах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.

7.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация: - является общедоступной; - раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя; - требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; - раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

7.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.

7.4. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.

РФ, Москва, 15 мая 2015 года