***** ******

Позиционирование:

Cпикер, консультант, тренер, автор и ведущая мастер-классов

Специализация:

Спикер Тренер Консультант

Стаж профессиональной деятельности:

c 1992 года

Сфера профессиональных интересов:
  • FinTech;

  • Инновации;

  • Управление по ценностям;

  • Управление изменениями;

  • Развитие в условиях неопределенности; 

  • Трансфер технологий;

  • Эффективные коммуникации; 

  • Ресурсные состояния; 

  • Трансформационные изменения;

  • Стрессоустойчивость.

Образование

Базовое образование

Высшее - социальный педагог, ЧГПУ, 1998 г.
Высшее - менеджмент организации/ управление персоналом, ЧФ УрАГС, 2009 г. 

Дополнительное образование

Корпоративное обучение ВТБ-24 Корпоративные продажи, 2008 г.
Корпоративное обучение ВТБ-24 «Инвестиционный советник», 2009 г.
Корпоративное обучение Агропромкредит «Управленческие компетенции», 2013 г.
Сертифицированный тренер-игропрактик FreshBiz, FCR, 2019 г.
Сертификаты (3) о прохождении образовательной программы в сфере технологий и инноваций Проектно-образовательного интенсива «Архипелаг 2121», 2021 г.
Повышение квалификации МИМОП ТПП РФ, 2023 г.
Проджект менеджмент 101. Диплом №5917 PMCLUB, май 2024 г.

Опыт

2020 г. по н.в. - Президент фонда социально-экономического развития регионов ФОРАР (г. Москва)
2018 г. по н.в. - бизнес-тренер, бизнес-консультант, рекламное агентство (г. Москва)
2020-2021 г. - Эксперт CREATIV HUB ZIL г. Москва 
2022 г. - Преподаватель IThub college (менеджмент, проектное управление) (г. Москва) 
2022-2023 г. - Сотрудничество с ТПП РФ и ТПП г. Орла, Рязани, Архангельска, Крыма, Перми, Ленинградской области, с ГД РФ (исследования в области женского предпринимательства, по запросу ПК ФС РФ), АНО «Развитие человеческого капитала» г. Москва, Тульским региональным фондом «Центр поддержки предпринимательства», Рязанским Политехническим Институтом, ТПП Рязанской области, Московским гарантийным фондом. 
2020 по н.в. - Ассамблея народов Евразии и Африки, Совет по международной экономической деятельности (г. Москва)
2019 г. - Руководство женскими бизнес-сообществами (Женское собрание -Парламентский клуб ФС РФ) (г. Москва)
2016-2017 г. - ММВШБ МИРБИС. Директор Центра корпоративных программ обучения (г. Москва)
2016 г. - ООО «МС-Клиника» (Москва). Генеральный директор
2012-2015 гг. - ПАО Банк Агропромкредит. Управляющий филиалом (г. Челябинск)
2008-2012 гг. - ПАО ВТБ 24. Директор Дополнительного/Операционного офиса (г. Челябинск)
2007-2008 г. - ОАО УРСАБанк. Начальник отдела по работе с дополнительными офисами- Начальник управления развития корпоративного бизнеса (г. Челябинск)
2005-2007 гг. - ОАО «Росгосстрах». Начальник отдела по работе с ключевыми клиентами (г. Челябинск)
2003-2005 гг. - ОАО МТС. Руководитель отделения службы сервиса и продаж, и.о. руководителя учебного центра (г. Челябинск)
1992-2003 гг. – Учитель начальных классов (г. Челябинск)

Достижения

Спикер Международного муниципального форума Брикс по предпринимательству;
Методолог проекта «Бизнес. Наставник», Росмолодежь, 2024;
Автор сборника «Умный бизнес. Как развивать команды и получать результаты», издательство «1000 бестселлеров», 2024;
Автор книги «Наперегонки со смыслом», издательство «1000 бестселлеров», 2024;
Автор издания «Ежедневник бизнес-тренера», издательство «1000 бестселлеров», 2024;
Методолог проекта по отбору обучающих программ для центров «Мой Бизнес» по заказу Министерства экономического развития РФ, 2023;
Опыт работы с 100+ стартапами в различных ролях (консультант, трекер, тренер, наставник);  
Благодарность Рязанского института (филиала) Московского политехнического университета за развитие и поддержку предпринимательских сообществ г. Рязани на площадке Рязанского филиала Московского Политеха;
Благодарность РГСУ за реализацию проектов с детскими домами и школами-интернатами по знакомству с предпринимательской деятельностью (Рязанская область, г. Кострома);
Благодарность Ассоциации бизнес-тренеров России, признание профессионального сообщества, избрана Членом правления Ассоциации бизнес-тренеров, Вице-президентом Ассоциации бизнес-тренеров, член жюри конкурсов тренерского мастерства
Благодарность от АРБ за просветительскую деятельность в области финансов;
Управление фондом социально-экономического развития регионов ФОРАР;
Реализация совместных проектов с ДР (Москва), РГСУ, Техноград. Просветительская деятельность для предпринимателей;
Авторская программа «Персона. Территория бизнеса» на радио Премиум;
Сопредседатель Совета по международной экономической деятельности Ассамблеи народов Евразии и Африки;
Соучредитель корпоративного направления FCR (FreshBiz Center Russia), сертифицированный тренер- игропрактик, более 350 игровых сессий;
Патент на рукопись научной работы «Экономика социума» Новая экономическая система. Свидетельство № 3547 от 19 марта 2019 (КР);
Патент на рукопись научной работы «Инновационная платежно-расчетная, инвестиционно-кредитная платформа «Golden Vlad», Свидетельство № 3546 от 19 марта 2019 (КР).

Почему мы ценим и рекомендуем эксперта

Собственный управленческий опыт – свыше 20 лет, более 10 лет в банковской отрасли (начальник отдела развития сети/Начальник управления, Директор Дополнительного офиса/Управляющий филиалом банка).

Создавала и развивала региональные сети в банках (УРСА, Агропромкредит). Дополнительный офис под руководством Дробах Е.Н. дважды входил в ТОП-20 сети ВТБ-24 в 2008-2009г.

Сильные компетенции: подбор и адаптация персонала, целеполагание и работа с ценностями; планирование и бизнес-процессы, командообразование и делегирование; операционное управление и управление изменениями; конструктивные коммуникации, креативное мышление, умение принимать решения в критических ситуациях, умение работать как с большим, так и с недостаточным объемом данных.

Задать вопрос эксперту

Клиенты

Альфа Банк (РФ и Беларусь), Главстрой СПб, Сбербанк, Россети, МРСК-Юг (все филиалы), РАНХиГС, Тульский региональный фонд «Центр поддержки предпринимательства», Рязанский Политехнический Институт, ТПП Рязанской области, СК Ресо-Гарантия, ДМ Елисабет, КЦ «ЗИЛ», Портобелло продактс, Капитал-Инфо, ОФТ Компьютерс, Телсис, Магнитогорский Электродный Завод, ЦентрМетиз, УралСибМетиз, Туристик Комкор (Казахстан), УДПО Эн. Институт повышения квалификации ПАО Эн, и Эл. Кубани (Краснодар), Московский гарантийный фонд, Всемирная Ассоциация предпринимателей (ОАЭ, Рас Эль Хайма), Аливария (Беларусь), ДОДО Пицца, Теле-Нова и др.

поделиться:

Обратный звонок




СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ С ПОКУПАТЕЛЕМ

Термины и определения:

Покупатель – физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Соглашения на условиях, определенных ниже.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Академия» (ИНН 7718942522, КПП 771801001, ОГРН 1137746701674, Юридический адрес: 107119, Москва, ул. Русаковская, д.29).

Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: www.mylab.club.

Интернет-магазин – специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи информационно-консультационных Услуг.

Информационно-консультационная Услуга – развивающие сессии, тренинги, шоу-форумы, творческие мастерские, мастер-классы, фестивали, квесты, коучинг, вебинары, языковые практикумы, конференции, бизнес практикумы, воркшопы, деловые игры, интеллектуальные поединки, семинары, фасилитационные сессии, театральные постановки, лекции, круглые столы, выставки, презентации, интеллектуальные тест-драйвы, арт-инсталяции и другие форматы мероприятий, представленных в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ. Регистрация – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).

Аккаунт (учетная запись) – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.

Менеджер Интернет-магазина – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.

1. Основные положения:

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем информационно-консультационных Услуг из ассортимента Интернет-магазина; согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия Соглашения» и направления его на исполнение Продавцу. Заказ может быть оформлен как при наличии у Покупателя Аккаунта, так и в его отсутствие.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация об информационно-консультационной Услуге, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация об информационно-консультационной Услуге:

2.1. Покупатель знакомится с информационно-консультационной Услугой по описаниям (которые содержат: название, цели и задачи, целевая аудитория, прогнозируемый результат, преимущества, формы и методы работы, программа, информация о ведущем, стоимость, адрес места проведения мероприятия), представленным в Интернет-магазине.

2.2. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке информационно-консультационной Услуги.

2.3. Указанная стоимость информационно-консультационной Услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

2.4. В случае изменения стоимости информационно-консультационной Услуги, которая уже заказана Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения информационно-консультационной Услуги:

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любую информационно-консультационную Услугу, представленную в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону или оформлен самостоятельно в Интернет-магазине.

3.2. После оформления заказа и списания средств со счета Покупателя в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных информационно-консультационных Услуг и общей стоимости заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.3. При отмене или переносе информационно-консультационной Услуги менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. При отмене или переносе информационно-консультационной Услуги Покупатель вправе заменить его другой информационно-консультационной Услугой из ассортимента Интернет-магазина.

4. Приемка-передача информационно-консультационных Услуг:

4.1. Датой оказания информационно-консультационных Услуг Покупателю является фактическая дата проведения мероприятия (информационно консультационной Услуги), указанная в описании, представленном в Интернет-магазине.

4.2. В случае неявки Покупателя на оплаченное мероприятие (информационно-консультационную Услугу) денежные средства не подлежат возврату, а информационно-консультационная Услуга считается оказанной (предоставленной) Покупателю за исключением условий п.6. настоящего Соглашения.

5. Оплата информационно-консультационной Услуги:

5.1. Покупатель оплачивает информационно-консультационную Услугу безналичным способом (100 % предоплата), перечислив денежные средства на расчетный счет Продавца, любым из указанных в Интернет-магазине способом.

5.2. Информационно-консультационная Услуга оплачивается в рублях РФ. НДС не облагается на основании ст.346.11 Налогового кодекса РФ в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

6. Возврат оплаты информационно-консультационной Услуги:

6.1. Покупатель вправе отказаться от предоставления информационно-консультационной Услуги (участия в мероприятии) не позднее 14 рабочих дней до даты предоставления информационно-консультационной Услуги (мероприятия).

6.2. О решении возврата денежных средств (за минусом комиссии платежной системы Интернет-магазина Продавца, составляющей от 9 до 20%, которая не подлежит возврату Покупателю) Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу электронной почты: hello@mylab.club не позднее 14 рабочих дней до даты предоставления информационно-консультационной Услуги (мероприятия), указанной в Интернет-магазине.

6.3. При отказе Покупателя от оплаченной Продавцу информационно-консультационной Услуги Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за информационно-консультационную Услугу, за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с комиссией, взимаемой платежной системой Интернет-магазина Продавца (составляет от 9 до 20% стоимости информационно-консультационной Услуги), не позднее, чем через 30 рабочих дней с момента получения Продавцом оригинала письменного заявления Покупателя на возврат, заверенное подписью Покупателя.

7. Прочие условия:

7.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) об информационно-консультационных Услугах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.

7.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация: - является общедоступной; - раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя; - требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; - раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

7.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.

7.4. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.

РФ, Москва, 15 мая 2015 года