Вход
03.03.2022
Как кризис может стать новой точкой отсчета
Специализация:
Управление талантами; Лидерство; Самореализация; Работа с молодежью; Синергия в команде; Личная и командная эффективность; Трансформация мышления; Индивидуальные траектории обучения; Саморазвитие.
Несколько раз в столетие мир испытывает интересное явление, именуемое кризисом. Одно простое слово сбивает с толку и пугает множество людей на планете. Где бы ты ни жил, кем бы ни был, кризис рано или поздно постучится в твою дверь. Поэтому страшно. И это нормально.
Все начинает рушиться сразу или постепенно, ломаются привычные устои, мир становится чужим, незнакомым. Человечество сталкивается с неподконтрольными силами: государство, миропорядок, интернет, люди, СМИ, бизнес и… мы сами. Интересно, что слово «кризис» происходит от греческого κρίσις - переломный момент в болезни. Поэтому важно понимать, что кризис это не про что-то внезапное, это про накопительный эффект, который имеет свойство однажды достичь своего логического завершения. И это нормально.
Влияние внешних событий
События разворачиваются настолько стремительно, что нам действительно сложно успеть за всем происходящим. Несмотря на нестабильную обстановку, полную неожиданностей и неопределенности, важно оставаться собой. Когда все меняется снаружи, начинают актуализироваться деструктивные процессы внутри человека. Агрессия, тревога, паника, снижается запас энергии и работоспособность, повышается чувствительность. Совершенно нормально испытывать спектр всевозможных эмоций, проживать страх, потому что мир действительно меняется, как будет дальше неизвестно. До кризиса существует иллюзия, что мы можем контролировать окружающее пространство. Однако, это не совсем так. Мы действительно не властны над многими вещами, но единственное, над чем управляет каждый – это его собственное состояние.
Вопрос выбора
Ежедневно перед нами открываются десятки вариантов развития событий – куда пойти на прогулку, что купить, кому позвонить. Это только вопрос нашего осознанного выбора. С поведением все точно так же. Нестандартные ситуации побуждают мозг работать активно и искать решения для возникающих проблем. Но ответьте себе на вопрос, хоть раз волнение помогало вам или вашей команде достигать результатов? Мы можем осознавать ситуацию и при этом продолжать действовать, попутно корректируя свои цели. Но что, если двигаться вперед тяжело?
● Осознайте и примите свое состояние. Не подавляйте, а проживайте эмоции. Признайтесь себе, что все идет совсем не так, как хотелось. И вслух проговорите то, что происходит у вас внутри.
● Примите неопределенность. Никто не знает, как скоро ситуация изменится, но рано или поздно она точно изменится и восстановится мир.
● Отпустите завышенные ожидания от самого себя. Ни я, ни вы не можем сейчас сильно на что-то повлиять, в этом нет ничьей вины. Напоминайте себе и другим, что в любой ситуации мы действуем оптимальным образом.
● Испытывать страх нормально. На данном этапе необходимо прожить страх, чтобы двигаться дальше. Глубоко дышите и делайте простые физические действия (прогулка, физическая нагрузка).
● В моменте напоминайте себе, что сильные эмоции влекут за собой только расход энергии, которую можно направить в полезное русло.
● Сосредоточьтесь на важном. Здесь работает простое правило: куда внимание - туда и энергия.
● Проводите больше времени с близкими. Как бы банально это ни звучало, объятия и разговоры по душам за чашечкой кофе сделают любой день ярче.
● Ваши действия по-прежнему важны. Люди сами наделяют внешние события характеристиками, от которых впоследствии испытывают страх и тревогу. Вы можете выбрать – поддаться общей панике или заниматься своими делами.
Что отличает лидера от простого обывателя?
В первую очередь это умение брать ответственность за свою жизнь, управлять состоянием своим и окружающих людей и поддерживать здравомыслие в критических ситуациях. Сила духа, умение оказывать поддержку другим, быть неравнодушным и вселять уверенность – черты настоящего лидера. Он прокладывает путь и ведет за собой других, на него возлагают надежды. Обеспечение стабильности выглядит как создание пространства, в котором люди чувствуют себя в психологической безопасности и могут рассчитывать на поддержку.
В нашей жизни всегда будут взлеты и падения — это закономерность, которую невозможно изменить. При этом важно всегда помнить о том, что находится в зоне нашего непосредственного влияния, и фокус внимания держать на том, что можно и нужно сделать, чтобы создать уверенность и спокойствие сначала внутри себя, а затем и в людях, которые идут за нами. И одновременно помнить о том, что любой выход из зоны комфорта, каким бы сложным и болезненным он ни казался, - это всегда точка роста, когда можно научиться новому, развить в себе и других людях новые навыки и качества, чтобы стать более совершенной версией себя.
Смотрите также:
Обратный звонок
СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ С ПОКУПАТЕЛЕМ
Термины и определения:
Покупатель – физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Соглашения на условиях, определенных ниже.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Академия» (ИНН 7718942522, КПП 771801001, ОГРН 1137746701674, Юридический адрес: 107119, Москва, ул. Русаковская, д.29).
Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: www.mylab.club.
Интернет-магазин – специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи информационно-консультационных Услуг.
Информационно-консультационная Услуга – развивающие сессии, тренинги, шоу-форумы, творческие мастерские, мастер-классы, фестивали, квесты, коучинг, вебинары, языковые практикумы, конференции, бизнес практикумы, воркшопы, деловые игры, интеллектуальные поединки, семинары, фасилитационные сессии, театральные постановки, лекции, круглые столы, выставки, презентации, интеллектуальные тест-драйвы, арт-инсталяции и другие форматы мероприятий, представленных в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ. Регистрация – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).
Аккаунт (учетная запись) – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.
Менеджер Интернет-магазина – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.
1. Основные положения:
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем информационно-консультационных Услуг из ассортимента Интернет-магазина; согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия Соглашения» и направления его на исполнение Продавцу. Заказ может быть оформлен как при наличии у Покупателя Аккаунта, так и в его отсутствие.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация об информационно-консультационной Услуге, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Информация об информационно-консультационной Услуге:
2.1. Покупатель знакомится с информационно-консультационной Услугой по описаниям (которые содержат: название, цели и задачи, целевая аудитория, прогнозируемый результат, преимущества, формы и методы работы, программа, информация о ведущем, стоимость, адрес места проведения мероприятия), представленным в Интернет-магазине.
2.2. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке информационно-консультационной Услуги.
2.3. Указанная стоимость информационно-консультационной Услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
2.4. В случае изменения стоимости информационно-консультационной Услуги, которая уже заказана Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения информационно-консультационной Услуги:
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любую информационно-консультационную Услугу, представленную в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону или оформлен самостоятельно в Интернет-магазине.
3.2. После оформления заказа и списания средств со счета Покупателя в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных информационно-консультационных Услуг и общей стоимости заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.3. При отмене или переносе информационно-консультационной Услуги менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отмене или переносе информационно-консультационной Услуги Покупатель вправе заменить его другой информационно-консультационной Услугой из ассортимента Интернет-магазина.
4. Приемка-передача информационно-консультационных Услуг:
4.1. Датой оказания информационно-консультационных Услуг Покупателю является фактическая дата проведения мероприятия (информационно консультационной Услуги), указанная в описании, представленном в Интернет-магазине.
4.2. В случае неявки Покупателя на оплаченное мероприятие (информационно-консультационную Услугу) денежные средства не подлежат возврату, а информационно-консультационная Услуга считается оказанной (предоставленной) Покупателю за исключением условий п.6. настоящего Соглашения.
5. Оплата информационно-консультационной Услуги:
5.1. Покупатель оплачивает информационно-консультационную Услугу безналичным способом (100 % предоплата), перечислив денежные средства на расчетный счет Продавца, любым из указанных в Интернет-магазине способом.
5.2. Информационно-консультационная Услуга оплачивается в рублях РФ. НДС не облагается на основании ст.346.11 Налогового кодекса РФ в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6. Возврат оплаты информационно-консультационной Услуги:
6.1. Покупатель вправе отказаться от предоставления информационно-консультационной Услуги (участия в мероприятии) не позднее 14 рабочих дней до даты предоставления информационно-консультационной Услуги (мероприятия).
6.2. О решении возврата денежных средств (за минусом комиссии платежной системы Интернет-магазина Продавца, составляющей от 9 до 20%, которая не подлежит возврату Покупателю) Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу электронной почты: hello@mylab.club не позднее 14 рабочих дней до даты предоставления информационно-консультационной Услуги (мероприятия), указанной в Интернет-магазине.
6.3. При отказе Покупателя от оплаченной Продавцу информационно-консультационной Услуги Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за информационно-консультационную Услугу, за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с комиссией, взимаемой платежной системой Интернет-магазина Продавца (составляет от 9 до 20% стоимости информационно-консультационной Услуги), не позднее, чем через 30 рабочих дней с момента получения Продавцом оригинала письменного заявления Покупателя на возврат, заверенное подписью Покупателя.7. Прочие условия:
7.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) об информационно-консультационных Услугах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.
7.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация: - является общедоступной; - раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя; - требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; - раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
7.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.
7.4. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.
РФ, Москва, 15 мая 2015 года